Si vous êtes déconnecté de votre compte thermostat Universe
- Ouvrez l’application Universe Thermostat sur votre appareil mobile.
- Sélectionnez Forgot Password au bas de la page de connexion.
- Entrez l’adresse courriel utilisée pour créer votre compte, puis appuyez sur OK.
- Vous recevrez un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
- Appuyez sur Reset Password pour enregistrer votre nouveau mot de passe.
- Retournez à la page d’accueil et ouvrez une session dans votre compte.
Vous avez de la difficulté à recevoir un code de vérification?
Si vous ne recevez pas votre code de vérification, assurez-vous d’abord que vous utilisez la bonne adresse courriel associée à votre compte Universe Thermostat et qu’il n’y a aucune erreur de saisie.
Si vous ne recevez toujours pas de code de vérification, veuillez communiquer avec nous.
