La température ambiante n’atteint pas la température réglée du thermostat
Comment réparer Vérifiez le bon débit de l’eau chaude/froide provenant du système central du bâtiment avec votre gestionnaire ou l’équipe d’entretien. Les systèmes de ventilo-convecteurs reposent sur des systèmes centraux de bâtiment pour fournir de l’eau chaude ou froide à votre ventilo-convecteur afin de traiter l’air de votre suite. En général, si votre suite n’atteint pas […]
Refroidissement/chauffage qui ne s’éteint pas après la température réglée du thermostat
Comment réparer Vérifiez le mode thermostat et les réglages du ventilateur Assurez-vous que votre thermostat est réglé sur le bon mode de fonctionnement—chauffage, refroidissement ou automatique—selon vos besoins de confort. Vérifiez aussi que la vitesse du ventilateur est réglée sur Auto. Laisser le ventilateur réglé pour fonctionner en continu à haute ou basse vitesse peut empêcher le ventilo-convecteur d’atteindre correctement la température ambiante […]
La température ambiante n’atteint pas la température réglée du thermostat
Comment réparer Vérifiez le bon débit de l’eau chaude/froide provenant du système central du bâtiment avec votre gestionnaire ou l’équipe d’entretien. Les systèmes de ventilo-convecteurs reposent sur des systèmes centraux de bâtiment pour fournir de l’eau chaude ou froide à votre ventilo-convecteur afin de traiter l’air de votre suite. En général, si votre suite n’atteint […]
Le système de refroidissement/chauffage ne s’arrête pas une fois la température réglée par le thermostat atteinte.
Comment réparer Vérifiez le mode du thermostat et les paramètres du ventilateur Assurez-vous que votre thermostat est réglé sur le mode de fonctionnement approprié (chauffage, refroidissement ou automatique) selon vos besoins de confort. Vérifiez également que la vitesse du ventilateur est réglée sur automatique. Un fonctionnement continu du ventilateur à vitesse élevée ou basse peut […]
Signaler une panne de l’application ou du site Web Universe
Pour signaler une panne de l’application ou du site Web Universe, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous. Liens utiles Comment enregistrer un nouveau thermostat Comment créer un nouveau compte pour un thermostat existant Connecter plusieurs thermostats à un seul compte Résoudre un autre problème Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Universe
Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Universe
Si vous êtes déconnecté de votre compte thermostat Universe Ouvrez l’application thermostat Universe sur votre appareil mobile. Sélectionnez « Mot de passe oublié » au bas de la page de connexion. Saisissez l’adresse courriel utilisée pour créer votre compte et appuyez sur « OK ». Vous recevrez un courriel avec un lien pour réinitialiser votre […]
Comment utiliser l’application Universe (mobile et ordinateur)
Sur cette page Utiliser l’application mobile Universe Naviguer dans l’application Modifier la température Modifier le mode de fonctionnement Modifier la vitesse du ventilateur Menu Paramètres Basculer entre Celsius et Fahrenheit Configurer un horaire Mode Vacances Utiliser le site Web Universe sur ordinateur Naviguer dans le tableau de bord Modifier la température Modifier le mode de […]
Symboles d’avertissement sur le thermostat Universe
Votre ventilo-convecteur ou votre thermopompe Unilux CVCA utilise plusieurs capteurs pour s’assurer que l’unité fonctionne comme prévu. Si un fonctionnement anormal survient, un ou plusieurs symboles peuvent s’afficher sur votre thermostat. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour vous aider à identifier le problème et déterminer les prochaines étapes. Indicateur du bac de drainage S’affiche […]
Comment utiliser votre thermostat Universe
Sur cette page Découvrir votre thermostat Universe Commandes courantes : Modifier la température Changer le mode de température Modifier la vitesse du ventilateur Régler l’heure et la date Passer de Celsius à Fahrenheit Programmer un horaire pour votre thermostat Mettre un horaire en pause ou revenir aux réglages par défaut Réglages avancés: Régler un décalage […]
Enregistrement de votre compte Thermostat Universe
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