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Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Universe

Si vous êtes déconnecté de votre compte thermostat Universe

  1. Ouvrez l’application thermostat Universe sur votre appareil mobile.

  2. Sélectionnez « Mot de passe oublié » au bas de la page de connexion.

  3. Saisissez l’adresse courriel utilisée pour créer votre compte et appuyez sur « OK ».

  4. Vous recevrez un courriel avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

  5. Appuyez sur « Réinitialiser le mot de passe » pour enregistrer votre nouveau mot de passe.

  6. Retournez à la page d’accueil et connectez-vous à votre compte.

Problème de réception d'un code de vérification

Si vous ne recevez pas votre code de vérification, assurez-vous d’abord d’utiliser l’adresse courriel correcte associée à votre compte thermostat Universe et qu’il n’y a pas de fautes de frappe. Si vous ne recevez toujours pas de code de vérification, veuillez nous contacter.

Vous avez besoin d’aide supplémentaire? Contactez-nous :

info@uniluxvfcdirect.com

1 (905) 265-2418

3210 Lenworth Dr. Mississauga, ON L4X 2G3

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